Uma etapa importante, estratégica e inegociável na importação é pedir uma amostra do produto antes de fechar negócio.
Obter um documento técnico não é suficiente para garantir a qualidade de um produto que vai carregar muitas vezes a sua marca, o seu investimento e também a sua reputação.
A amostra permite saber como lidar com a importação em todos os pontos da cadeia, tais como: tipo de documentos, estoque, transporte, armazenagem, mídia e experiência final do cliente.
Em alguns casos, a amostra é obrigatória principalmente em produtos que envolvem compatibilidade técnica, desempenho específico ou aplicação em campo.
O mesmo vale para eletrônicos, cosméticos, utensílios técnicos, tecidos e qualquer produto em que a experiência real impacta diretamente a decisão de compra.
O comportamento do fornecedor durante o processo de envio da amostra já indica como ele atuará em escala. Prazo de resposta, clareza na comunicação, capacidade de seguir especificações e disposição para ajustes são sinais claros de confiabilidade.
A importação séria exige método. E é preciso entender que a amostra não é custo, e sim uma ferramenta de proteção e parte fundamental do processo.
E você, como quer proceder? Na Ruckhaber oferecemos o serviço de consultoria e assessoria em importação que ajudam nossos clientes a obterem sucesso em seus processos.
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Fonte: E-commerce Brasil
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Before Importing, Request Samples of the Product You Wish to Purchase
An important, strategic, and non-negotiable step in importing is requesting a product sample before closing the deal.
Obtaining a technical document is not enough to guarantee the quality of a product that will often carry your brand, your investment, and also your reputation.
The sample allows you to understand how to handle the import at all points in the chain, such as: type of documents, stock, transport, storage, media, and the final customer experience.
In some cases, a sample is mandatory, especially for products involving technical compatibility, specific performance, or field application.
The same applies to electronics, cosmetics, technical equipment, textiles, and any product where the real-world experience directly impacts the purchase decision.
The supplier’s behavior during the sample delivery process already indicates how they will operate on a larger scale. Response time, clarity in communication, ability to follow specifications, and willingness to make adjustments are clear signs of reliability.
Serious importing requires a method. It’s important to understand that the sample is not a cost, but a protection tool and a fundamental part of the process.
And you, how do you want to proceed? At Ruckhaber, we offer import consulting and advisory services that help our clients succeed in their processes.
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