A Receita Federal criou no início de outubro um novo canal de atendimento para quem precisa esclarecer dúvidas sobre importação, exportação e outros procedimentos aduaneiros.
O órgão anunciou a transferência do serviço de orientação sobre assuntos aduaneiros para a plataforma Receita Atende. A mudança vale para todo o país, incluindo empresas e profissionais que atuam no comércio exterior.
Até então, os interessados preenchiam um formulário eletrônico e recebiam as respostas por e-mail. Com a alteração, tanto o envio das dúvidas quanto o acompanhamento das solicitações passam a ser realizados diretamente pelo Receita Atende, na opção “Comércio Exterior”.
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Fonte: Rádio Cultura Foz
Import and Export: Federal Revenue Service Changes Customer Service Method
In early October, the Federal Revenue Service launched a new service channel for those needing clarification on imports, exports, and other customs procedures.
The agency announced the transfer of its customs advisory service to the “Receita Atende” platform. This change applies nationwide, covering companies and professionals operating in foreign trade.
Previously, interested parties filled out an electronic form and received responses via email. With this change, both the submission of inquiries and the tracking of requests are now handled directly through Receita Atende, under the “Foreign Trade” option.
At Ruckh, we offer personalized service at every stage of operations, keeping our clients informed about all procedures.
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